Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

LIEFERZEIT
Wir bearbeiten Bestellungen zwischen Montag und Freitag. Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellung bearbeitet und am Tag nach der Bearbeitung versandt. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden nicht versenden.

LÄNDER, IN DIE WIR VERSENDEN KÖNNEN:
Selbstverständlich können wir weltweit versenden.

Das Vereinigte Königreich ist unser Hauptkunde, neben diesem Land haben wir Kunden aus den Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, Österreich, Norwegen, Frankreich, Deutschland, Saudi-Arabien, Russland, der Ukraine, Korea, Malaysia, Singapur, der Türkei, Belgien, der Schweiz, Dänemark, Ungarn, Italien, Luxemburg, Neuseeland, den Niederlanden, Polen, Spanien, Japan, Finnland, Irland, Brasilien, Mexiko, Portugal, Thailand, Schweden usw.

DIE UNGEFÄHRE LIEFERZEIT GILT FÜR JEDES LAND:
Vereinigtes Königreich: Sie können damit rechnen, dass Ihr Paket in 8-25 Werktagen eintrifft.

Andere: 10-40 Werktage.

*BITTE BEACHTEN SIE, DASS ES SICH NUR UM GESCHÄTZTE LIEFERZEITEN HANDELT, DAHER GARANTIERT Brave DE KEINE LIEFERTERMINE.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen korrekt sind. Wenn Informationen falsch und/oder fehlen, müssen wir Sie möglicherweise kontaktieren, um die Lieferinformationen zu aktualisieren, was zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Bestellung führen kann. Verzögerungen können auch durch die Zollabfertigung auftreten.
Ihr örtliches Zollamt benötigt möglicherweise zusätzliche Dokumente und Zeit, um Ihr Paket abzufertigen, was die geschätzte Lieferzeit verzögern kann.
Ihre Bestellung kann Ihnen entweder von der örtlichen Post oder einem örtlichen Kurier zugestellt werden. Abhängig von Ihrer Region werden die meisten Bestellungen von Ihrem örtlichen Postdienst zugestellt, sodass das Paket mit Ihrer normalen Post eintrifft. Wenn Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Postdienst möglicherweise eine Benachrichtigungskarte mit Informationen darüber, wie und wo Ihre Lieferung abgeholt werden kann.

Bitte geben Sie Ihre Adresse vollständig an, andernfalls wird das Paket, das wir Ihnen schicken, an uns zurückgeschickt, oder wir ignorieren Ihre Anfrage einfach, um allen Ärger zu ersparen.

Stornierung

Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versandt oder hergestellt wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.

Rücksendungen (falls zutreffend)

Wir akzeptieren die Rücksendung von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um sicherzustellen, dass Sie das Paket an die richtige Adresse senden.

Hinweise

Für Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel besteht kein Anspruch auf eine 14-tägige Rückerstattung.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, muss dieser die Versandkosten tragen. Die spezifischen Gebühren richten sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen.

Wenn die erhaltenen Waren aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt sind, muss der Verbraucher aus diesem Grund die Versandkosten nicht tragen.

Für die Rücksendung eines Produkts wird dem Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.;

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Bravedeshop@gmail.com.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Bravedeshop@gmail.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten.